1. OBJET
1.1 La présente norme définit les pratiques exemplaires en matière d'établissement et d'exploitation d'un programme
de gestion des formulaires.
1.2 Les annexes à la présente norme fournissent des détails sur la politique et la dotation, la mesure du rendement,
la planification, l'utilisation des ressources et l'impartition.
1.3 Les annexes D, E, F, G, H, I, J et K sont des modèles pouvant servir d'outil ou de guide et peuvent être personnalisées
pour l'élaboration d'un programme de gestion des formulaires.
1.4 Puisque les organisations exigent souvent une justification des divers services, l'annexe G fournit des indications
sur la façon de préparer une justification appuyant un programme de gestion des formulaires et de bien le
faire valoir.
1.5 Dans les normes de l'ONGC, le verbe doit est utilisé pour exprimer une exigence obligatoire (c.-à-d. une disposition
à laquelle l'utilisateur est obligé de satisfaire pour se conformer à la norme); le verbe devrait est utilisé pour
exprimer une recommandation ou un conseil mais non une exigence; et le verbe peut est utilisé pour exprimer une
option ou ce qui est admissible dans les limites de la norme.
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, 1.5 MB |
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| Number of Pages : | 36 |
| Published : | 08/01/2009 |
