CEI UNI EN ISO/IEC 19796-1 PDF

La Norma fornisce una struttura di riferimento comune per descrivere, specificare e comprendere le proprietà, caratteristiche e metriche fondamentali per la qualità. La struttura di riferimento per la descrizione degli approcci per la qualità (RFDQ
Reference Framework for the Description of Quality Approaches) è un elaborato ed approfondito modello di processo. Tale lavoro di normalizzazione armonizza concetti, specifiche, termini e definizioni esistenti per l'apprendimento, l'istruzione e la formazione-addestramento.
Questa Norma viene pubblicata dal CEI nella sola lingua inglese in quanto particolarmente mirata a settori specialistici.
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